REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO MILOSCRUBS.PL

§1 Informacje ogólne

1. Sklep internetowy milo, dostępny pod adresem miloscrubs.pl, prowadzony jest przez: Wiktorię Gawkowską, ul. Pułaskiego 5/5, 18-300 Zambrów, NIP: 7231645628, e-mail: kontakt@miloscrubs.pl telefon: 792 635 963.
2. Regulamin określa zasady zakupów w sklepie, warunki zawierania umów sprzedaży oraz prawa i obowiązki Klientów.
3. Sklep oferuje wysokiej jakości odzież medyczną (scrubsy) oraz akcesoria.
4. Wszystkie umowy zawierane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego.

§2 Definicje

1. Klient – każda osoba lub podmiot dokonujący zakupu w sklepie.
2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą. Przepisy dotyczące Konsumenta stosuje się również do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa ta nie posiada dla niej charakteru zawodowego (tzw. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta).
3. Produkt – odzież medyczna i inne towary dostępne w ofercie sklepu.
4. Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

§3 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu 24 godziny na dobę.
2. Złożenie zamówienia wymaga podania aktualnych danych oraz akceptacji Regulaminu.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Klienta wiadomości o przyjęciu zamówienia do realizacji.
4. Wszystkie ceny są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich. Koszty dostawy są wskazywane Klientowi w trakcie składania zamówienia.

§4 Płatności i dostawa

1. Sklep oferuje następujące formy płatności: szybkie płatności online, BLIK, przelew bankowy tradycyjny.
2. Dostawa realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem operatorów logistycznych (np. InPost, firmy kurierskie).
3. Czas realizacji zamówienia (przygotowanie towaru do wysyłki) wynosi od 2 do 5 dni roboczych, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej.

§5 Odstąpienie od umowy (Zwroty)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia bez podawania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę drogą mailową na adres: [adres e-mail].
3. Zwrot środków (wartość produktu + koszt najtańszej oferowanej w sklepie dostawy) następuje w terminie do 14 dni od otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia o odstąpieniu. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru z powrotem.
4. Bezpośredni koszt zwrotu produktu (odesłania do sklepu) ponosi Klient.
5. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku Produktów personalizowanych, wykonanych według specyfikacji Klienta (np. odzież z indywidualnym haftem).
6. Zwracany towar nie powinien nosić śladów użytkowania wykraczających poza konieczne do stwierdzenia charakteru i cech rzeczy (np. brak śladów makijażu, zapachu perfum).

§6 Reklamacje

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar wolny od wad i jest odpowiedzialny wobec Klienta, jeżeli towar jest niezgodny z umową (rękojmia konsumencka).
2. Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową na adres: [adres e-mail].
3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
4. Szczegółowe zasady reklamacji oraz wzór formularza reklamacyjnego dostępne są w zakładce „Reklamacje” na stronie sklepu.

§7 Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

Sprzedawca przetwarza dane osobowe zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie miloscrubs.pl.

Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego rozstrzygania sporów (ODR).

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się regulamin obowiązujący w dniu zakupu.